Семинары и тренинги
 
 Семинары и тренинги 
 Компании 
 Тренеры 
 Статьи 

Бухгалтерия и налоги
Личностного роста
Финансы и инвестиции
Для руководителей
Управление персоналом
Продажи
Mаркетинг и PR
Юридические
Недвижимость и строительство
Психологические
Общение и переговоры
Логистика
Бизнес и менеджмент
Для секретарей
Экономика и ВЭД
Авторские тренинги
Архив семинаров

Поиск по сайту


Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Семинары и тренинги / Расписание семинаров

Эмоциональный интеллект. Управление конфликтами и стрессами


Дата проведения: 28 марта 2019
Продолжительность: 2 дня
Город: Москва
Стоимость: 25000

Цели тренинга: в доступной игровой форме обучить участников методам эффективного делового взаимодействия, приемам управления конфликтами и техникам профилактики и борьбы со стрессом.

Длительность  – 2 дня

Программа тренинга:

Тема 1. Эмоциональный интеллект

    Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
    Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций
    Составляющие эмоционального интеллекта
    Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
    Управление взаимоотношениями

Тема 2.  Мы  и конфликт

    Природа конфликта. Виды конфликта. Типичные конфликты в деловой среде.
    Стили и стратегии поведения в конфликте.

    Определение оптимальной стратегии с учетом собственных целей и типажа оппонента.

Тема 3.  Приемы управления эмоциональным состоянием в конфликтной ситуации

    Невербальные средства регулирования эмоционального состояния. Примиряющие жесты.
    Паралинвистические средства в управлении эмоциональным состоянием (тембр, темп, громкость речи, темп).
    Техники управления собственными эмоциями
    Техники регуляции эмоционального состояния оппонента
    Противостояние эмоциональным манипуляциям

Тема 4. Продуктивное разрешение конфликтов в команде

    Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
    Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе
    Виды конфликтов в команде. Ресурсный конфликт в деловом взаимодействии.
    Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта
    Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность

Тема 5. Профилактика и борьба со стрессом.

      Природа стресса.

    Методы оперативного временного снижения стрессовых напряжений в периоды дедлайнов, перегрузок, переработок.
    Техники управления стрессом. Психологические упражнения. Дыхательные техники, простые физические упражнения для снятия стрессовых состояний. Техники релаксации и аутотренинга
    Профилактика стресса или что Вы можете сделать для повышения стрессоустойчивости.

Используемые средства:

    моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций в общении;
    самоанализ поведения и анализ с помощью участников тренинга, тренеров;
    ролевые игры;
    видеоанализ;
    выполнение специальных упражнений и заданий;
    обсуждение конкретных проблем участников тренинга
    метафорическая деловая игра.

Получаемые эффекты:

    улучшение взаимопонимания между сотрудниками;
    формирование установок бесконфликтного решения спорных вопросов;
    снижение деструктивных конфликтов в коллективе и оздоровление психологического климата;
    повышением работоспособности сотрудников.



Как связаться с организаторами семинара/тренинга?
Компания:  Тренинговая компания "Бизнес-партнер"
Телефон:  +7 495 228-09-71
Город:  Москва




Добавить компанию
Добавить семинар
Организатор семинара
Компания:  Тренинговая компания "Бизнес-партнер"
Телефон:  +7 495 228-09-71
Город:  Москва
 


Ближайщие тренинги


©www.treninglist.ru, 2006-2018
Семинары и тренинги, Киев, Apostille Services in New York City, тренинги личностного роста в Москве, семинары/тренинги по управлению персоналом, тренинги продаж, семинары по маркетингу и PR, юридический семинары, семинары по строительству, психологические тренинги, тренинги общения, семинары по транспортной логистике, бизнес-семинары в Москве, семинары для секретарей, бесплатные семинары, семинары по информационным технологиям и безопасности, Перевод документов в Бруклине, Нью-Йорк, Certified Translation Services , Apostille Services in U.S. , Перевод диплома в США, Tumaczenie Dokumentw w USA