Семинары и тренинги
 
 Семинары и тренинги 
 Компании 
 Тренеры 
 Статьи 

Бухгалтерия и налоги
Личностного роста
Финансы и инвестиции
Для руководителей
Управление персоналом
Продажи
Mаркетинг и PR
Юридические
Недвижимость и строительство
Психологические
Общение и переговоры
Логистика
Бизнес и менеджмент
Для секретарей
Экономика и ВЭД
Авторские тренинги
Архив семинаров

Поиск по сайту


Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Семинары и тренинги / Расписание семинаров

Эффективная коммуникация в команде


Дата проведения: 28 марта 2019
Продолжительность: 2 дня
Город: Москва
Стоимость: 25000

Программа тренинга:

Тема 1. Основы коммуникативной компетентности

    Вы говорите, но Вас не слышат! Что такое карта реальности? Виды коммуникативных барьеров.
    Четыре закона коммуникации
    Кто отвечает за эффективность процесса коммуникации в команде?
    Модель эффективной коммуникации.
    Критические элементы процесса коммуникации по телефону и e-mail. О чем важно помнить

Тема 2. Коммуникация в команде. Коммуникация по вертикали.

    Коммуникация в процессе трансляции целей и задач подразделения.
    Сферы ответственности. Проблемы и задачи. Критические точки в процессе коммуникации.
    Особенности коммуникации в ситуации распоряжения.
    Особенности коммуникации в ситуации критики.
    Мотивирующая обратная связь, формы обратной связи и ситуации их эффективного использования

Тема 3. Коммуникация в команде. Коммуникация по горизонтали.

    Особенности процесса коммуникации по горизонтали
    Сферы ответственности. Границы полномочий.
    Особенности собеседника. Как избежать непонимания. Простые способы.
    Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта

Тема 4. Корректное отстаивание деловых интересов в команде

    Типы поведения во взаимодействии (агрессивный, пассивный, манипулятивный, ассертивный)
    Способы преодоления агрессии
    Ассертивность как наиболее эффективный стиль поведения при отстаивании деловых интересов.

    Техника ассертивной просьбы: суждения и факты;вербализация мыслей, чувств, эмоций;  предложение альтернатив.
    Техника ассертивного отказа: оценка ситуации; отражение понимания; аргументация отказа, предложение альтернатив. «Жесткий» и «»мягкий» отказ



Как связаться с организаторами семинара/тренинга?
Компания:  Тренинговая компания "Бизнес-партнер"
Телефон:  +7 495 228-09-71
Город:  Москва




Добавить компанию
Добавить семинар
Организатор семинара
Компания:  Тренинговая компания "Бизнес-партнер"
Телефон:  +7 495 228-09-71
Город:  Москва
 


Ближайщие тренинги


©www.treninglist.ru, 2006-2018
Семинары и тренинги, Киев, Apostille Services in New York City, тренинги личностного роста в Москве, семинары/тренинги по управлению персоналом, тренинги продаж, семинары по маркетингу и PR, юридический семинары, семинары по строительству, психологические тренинги, тренинги общения, семинары по транспортной логистике, бизнес-семинары в Москве, семинары для секретарей, бесплатные семинары, семинары по информационным технологиям и безопасности, Перевод документов в Бруклине, Нью-Йорк, Certified Translation Services , Apostille Services in U.S. , Перевод диплома в США, Tumaczenie Dokumentw w USA